Проблемы
С чем пришёл клиент
- История клиента была разбросана по таблицам и перепискам
- Руководитель не видел актуальную конверсию и причины потерь
- Менеджеры забывали про повторные касания и задачи
CRM-контур для продаж вместо разрозненных таблиц
Отдел продаж работал в нескольких таблицах, а заявки с сайта и звонков попадали к менеджерам вручную. Мы собрали CRM-контур с воронкой, задачами и отчётами.
Решение и польза
Что внедрили
- Настроили единую базу клиентов, сделок и задач
- Подключили источники заявок и статусы обработки
- Собрали отчёты по воронке, менеджерам и источникам
★★★★★
Мы получили понятную картину по продажам и перестали зависеть от ручных сводок. Новые заявки теперь сразу попадают в работу.
Коммерческий директор
Готовое решение
Похожую задачу можно закрыть решением «ERP для развлекательных центров».
Готовая ERP-система для полноценного учёта в компании, занимающейся проведением мероприятий, квестов, VR, лазертагов.